为使您在天天购物网购物享受更多的优惠，天天购物网推出 VIP 会员制度。
普通会员 : 只要在天天购物网上注册成功即成为普通会员（注册完全免费）可以按 www.7shop24.com 公布的优惠价购买天天购物网的任何产品 , 定期收到天天购物网的优惠促销 、 赠品活动 或新品通知及 天天购物网免费赠送的美容资讯及商品目录信息刊物 。

一 .如何成为VIP会员? VIP会员有什么好处优惠？
1. 天天购物网会员分普通会员、 VIP 白金卡、 VIP 金卡、 VIP 银卡四种会员 .
2 、 如何成为 VIP 会员 ?
A ：自 2003 年 1 月起，同一用户在天天购物网商城累计购物金额满 1000 元的用户即可升级为 VIP 银卡会员，购物金额满 1500 元的用户即可升级为 VIP 金卡会员，购物金额满 2000 元的用户即可升级为 VIP 白金卡会员。
B ：在天天购物网一次性购物满 98 元，即可获取天天购物网 VIP 银卡，升级为 VIP 银卡会员。一次性购物满 188 元，即可获取天天购物网 VIP 金卡，升级为 VIP 金卡会员。一次性购物满 388 元，即可获取天天购物网 VIP 白金卡，升级为 VIP 白金卡会员 。
特惠消息 ( 自 2006 年 10 月 1 日 — 2006 年 12 月31 日起 普通会员 在天天购物网一次性购物满 98 元，即可获取天天购物网 VIP 银卡，升级为 VIP 银卡会员。一次性购物满 188 元，即可获取天天购物网 VIP 金卡，升级为 VIP 金卡会员。一次性购物满 388 元，即可获取天天购物网 VIP 白金卡，升级为 VIP 白金卡会员。 )
C ：直接购买： 1. 银卡： 会员银卡价值 98 元，促销价 48 元，会员银卡为年卡。
2. 金卡： 会员金卡价值 188 元，促销价 98 元，会员金卡为年卡。
3. 白金卡：会员白金卡价值 388 元，促销价 198 元，会员白金卡为终生卡（享受白金会员终生优惠待遇）
天天 VIP 白金卡、金卡、银卡快速认购 通道 。
D ：天天购物网 网站定期或不定期举办的 VIP 会员加入优惠活动（如节日优惠活动）

2. VIP 会员好处优惠 ：
VIP 用户打折优惠：是以天天优惠价基础上直接打折的形式给与 VIP 用户优惠。根据用户级别的不同，可以享受 5 ％ --40 ％的折扣优惠。
（ 1 ）银卡会员在天天购物网（ www.7shop24.com ）网上商城消费,可享受在天天优惠价基础上再享受 3%-5% 的打折优惠及返积分 .
（ 2 ）金卡会员在天天购物网（ www.7shop24.com ）网上商城消费,可享受在天天优惠价基础上再享受 10-40% 的打折优惠及返积分 .
（ 3 ）白金卡会员在天天购物网（ www.7shop24.com ）网上商城消费,可享受在天天优惠价基础上再享受 10-40% 的打折优惠及返积分 .
（ 4 ）享受天天购物网季度抽奖有幸成为天天购物网季度赢家（每季度末随机抽取 100 位幸运 VIP 贵宾），抽奖详情将于每季度末在天天购物网首页活动专区公布。及网站所有优惠打折、赠品促销活动。
（ 5 ）在天天购物网商盟消费再打折。随时随地享受天天购物网商盟（全国）的优惠打折活动。查询天天购物网商盟列表。
（ 6 ）享受天天购物网定期免费赠送的美容资讯及商品优惠目录刊物。美容资讯及商品信息电子刊物。最新商品上架通知 .
（ 7 ）享受天天购物网美容专家的专业美容指导及顾问。
（ 8 ）享受天天购物网联合美容院推出的不定期的免费美容护理。
（ 9 ）享受天天购物网联合雅芳公司推出的不定期的免费美容护理。 　　
（ 10 ）  VIP 会员将优先参与本网的所有优惠活动，详情请留意本网活动公告。

列表如下

4. 规定 : 银卡和金卡会员为年卡制，即从银卡和金卡会员第一次使用银卡和金卡购买商品日期起一年内享受银卡和金卡会员待遇，白金卡会员为终生制，即购买白金卡后，享受白金卡会员终生待遇， 　
5 凡天天注册用户 ( 普通会员 ) 即可直接申请购买升级 VIP 白金卡、金卡、银卡会员卡；非会员用户直接购买 VIP 白金卡、金卡、银卡，注册成为天天购物网 VIP 会员。
6. 购买天天 VIP 白金卡、金卡、银卡，按正常购买商品程序购买白金卡、金卡、银卡即可。 天天 VIP 白金卡、金卡、银卡快速认购通道 。
VIP 卡号如何激活 (VIP卡在激活后方可生效。激活VIP卡必须有天天购物网注册帐号，激活方式如下：)
      在您获得天天购物网的 VIP 卡号后 ! 天天购物网客户服务部在确认您的资格后会自动把你的帐号升级为 VIP 会员 ， 您就可以尽情享用 VIP 的权力和优惠了。
（ 1 ）若您尚未在天天购物网注册帐号，请在天天购物网上点击“新用户注册”按钮进行注册，并在“VIP卡号”一栏正确填写VIP卡号，经天天购物网确认后即可激活。
（ 2 ）若您已在天天购物网注册帐号，请登录天天购物网，在“我的帐户”下“个人信息编辑”中，正确填写您的VIP卡号，经天天购物网确认后即为激活。
（ 3 ）通过电话、email、短信等方式，告知您的天天购物网帐号和VIP卡号，经确认后为激活。
（ 4 ）订购请登陆www.7shop24.com，或者致电客服（请在订购当时说明VIP卡号）

四、 VIP 卡使用办法、规则。
1. 使用
（ 1 ）首先你必须是天天购物网 VIP 会员，并已获取天天购物网 VIP 贵宾卡。
（ 2 ）成功获取天天购物网 VIP 贵宾卡后，即可上网登陆查询你的帐户信息，
（ 3 ）选购商品完毕，登陆成功后即显示您为 VIP 会员 , 享受 VIP 会员优惠价格 , 电话订购必须提交您的 VIP 卡号。
（ 4 ）VIP 会员在天天购物网购物，每季度都将有机会赢取天天季度赢家。多订多得！
2. 资料变更
持卡人如联系方式更改，必须及时登陆帐户更改您的信息或向天天客户服务中心书面申明，
3. 有效期
VIP 金卡、银卡年卡有效期为一年，即金卡、银卡年卡会员用户在天天购物网品商城（ www.7shop24.com ）内第一次购物起，如果两次购物之间的时间超过了 1 年， VIP 卡自动失效。白金卡会员为终生制，即购买白金卡后，享受白金卡会员终生待遇， 天天 VIP 白金卡、金卡、银卡快速认购通道 。

五、附则
1. VIP 卡的所有权属于天天购物网，如遇持卡人违背章程有关条款，天天购物网不必预先通知，即可取消其用卡资格，并收回 VIP 卡（会员卡费不予退还）。对伪造、变造 VIP 卡，使用伪造、变造、作废的 VIP 卡，冒用他人 VIP 卡的行为，天天购物网有权申请司法保护，并依法追究有关当事人的经济和法律责任。
2. VIP 卡相关系列拓展服务细则，请向天天购物网客服中心咨询。（咨询热线： 010-51290005 021-51082211 020-61138886 ）
3. 天天购物网负责制订本章程，并拥有解释权、修订权。无论持卡人是否得到通知，本章程一经修改、公布即生效。

各项条款的最终解释权归北京天天购物网所有。

　★ 忘记密码 ★

A: 忘记密码时 ,您可以给我们的客服发 邮件至 7shop24@vip.sina .com ，说明用户名、注册邮箱，客服人员收到邮件后， 我们会将您的密码发送至您注册会员时登记的信箱中 。
B: 忘记密码时，请点击天天购物网网主页右上角的 “ 我的帐户 ” ，在左侧登陆框下方有一行文字 “ 忘记密码了 ” ，点击后页面会提示您输入用户名，正确输入用户名后，点击 “ 发送到注册邮箱 ” 。系统会把密码发到邮箱中。

天天购物网网上商城商品退换规定：

本规定依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及其它规定制定。 凡是在天天购物网网上商城购买商品的客户，请仔细阅读此规定的详细介绍。需退换货的顾客，将按以下条款执行特别提示；
　　 天天购物网网上商城商品图片、介绍、包装情况、市场价等所有信息仅供参考，商品以实物为准。化妆品的使用效果会因肤质、年龄、季节、气候、个人感觉、使用方法以及配套产品 ( 不尽之处无法全部列举 ) 等的不同而不同，因此，天天购物网商品介绍的功能及使用效果仅供参考，请您慎重考虑。如果您对该商品细节有任何疑问，请在订购前与客服联系确认。
　　 在退换货前，请您事先通过电话或者 e-mail 方式与天天客服取得联系，您也可以在天天页面下方顾客留言里填写留言表，告知您的定单流水号及退换货原因、联系方式等，天天购物网客户服务中心会视具体情况妥善为您解决退换货承诺 。

我们保证我们售出的商品与您亲临商场选购的商品享有同样的品质保证；对有厂家保修单的商品按照保修单的承诺执行， 如果厂家有特殊规定的商品按厂家规定执行。 其它商品按国家有关规定执行。

1.由于天天网所有产品是通过物流配送系统到达您手中的.所以请您在签收货品时，一定在配送人员配送当场仔细核对实际收到商品与送货单的商品名称、规格、数量是否一致，如商品缺少、商品不符、包装破损等问题，请当面及时向配送人员提出，并与我们取得联系，过后不予受理。
2.选择普通邮寄和 EMS 的用户，请您在收到货物时当场检查，如果发现货物在运输途中破损，您须要求邮局出示相关证明并拒收该包裹，我们将为您免费补发商品。
3.您在本网所购商品均可享受“ 7 日内不满意退换货”；不满意退换货条件如下：
a. 收到商品 7 日内（邮寄以当地邮戳为准），商品没有投入使用，即原包装完好全新 , 没有开封， 商品不损不污 , 对所购商品不满意且未经使用 , 不影响再次销售。并提供完整的原发票、发货单，及说明退换货原因。
b.不满意退换货由用户承担配送费用。
4.客户自身原因（如订购时未看清内容简介、重复订单、个人喜好等）造成的退货，运输费用自理。
5.如您发现产品有质量问题，在经得天天客服同意的情况下，您应将产品以及发货单，发票和附带赠品一同寄回，天天客户服务中心会视具体情况妥善为您解决。如若属实运输责任一律由天天承担。
6 出现下列任何一种情况的用户将不能享受天天购物网网上商城退换货承诺：
a 、产品曾被使用过
b 、非正常条件下存储。
c 、暴露在温度过高或过低温度中
d 、不可抗力导致的损坏；
e 、物品溅落导致的损坏
f 、产品的正常磨损；
g 、客户在退换货之前未与天天购物网取得联系；
h 、退回产品外包装不完整 ;
I 、退回产品的发票或发货单丢失、涂改或损坏 ;
j 、 内衣 ( 服饰用品类 )
k 、产品并非由天天购物网网上商城提供 .
7.内衣属特殊产品，请您在收到内衣货品时，仔细按照送货单检查验收商品，商品短少、缺失、脏污、破损，请当场验收指出，免费重新配送，过后不予受理。 （注：如让他人代收，请代收人仔细验收后签字，否则出现以上问题，过后也不予受理）

如果您提交订单时选择了网上支付，那么您必须在订单生成页面点击订单号下方的“首信支付链接”到支付平台进行支付；如果您在支付过程中遇到网络中断、因安装 IE 浏览器 128 位加密程序导致系统重启、填写错误、支付卡余额不足等原因而导致网上支付没有成功，那么此订单就不能再进行支付了，您可以：
1. 重新下订单进行支付；前边未支付成功的订单我们将会改为“已取消订单”。
2. 与客服中心联系将订单更改为其他付款方式。

1. 精美礼品包装服务
　　 我们对网站出售的大部分小件或适宜包装的货品提供礼品包装。包装纸任您选择，详见礼品包装区。
　　 针对您不同的需要，我们为您采取几种不同方式的包装：
(1) 简易包装。如果您愿意自己动手，为礼物作礼品包装，我们可采用白色薄纸或牛皮纸包装，主要防止运输过程中护肤品表面的污损。
(2) 礼品包装。如果您希望我们直接将礼品包装，我们会如实按您的要求，采用进口包装纸包装好礼品（其中部分包装纸可能会取少量工本费）。
(3) 异地发泡包装。如果您需要往异地送礼物，运输过程中，可能会导致磕碰，请放心，我们为您准备了严实可靠的发泡纸包装。

2. 代写贺卡、代留言服务
　　 我们提供代写贺卡，代留言服务（即在您的订单中帮您留言给收货人），贺卡及留言内容请留在订单附言中或联系我们，我们会据此办理。
　　 贺卡请在礼品包装区选择相应贺卡（每张贺卡均收取少量工本费），代留言服务免费。

3. 0-2 天特快加急送礼服务
　　 （ 1 ）本市订单，工作时间内 8 小时内送到。
　　 如果您有特急订单，我们一般可在 4 小时内为您送到。
　　 （ 2 ）外埠加急订单，一般可做到当天发货． 1-2 天送到，毫不延迟。
　　 加急订单（包括外埠）送达若产生相关运输费用，我们将与您共同承担。

4. 匿名送礼服务
　　 如果您送朋友礼物，但又不想让她知道是谁送的，我们可为您保密，请在订单附言中注明便可。

5. 异地收款服务
　　 我们提供异地收款服务，即收件人和付款人不是同一人的情况，（比如您的订单需要由您的朋友来付费）无论北京市或外埠都可办理。现在，您可以很方便为外埠的朋友送礼物了！
　　 适用情景举例说明：
→ 1 您在海淀区，但是您的朋友在朝阳区，她需要送一份礼物给您，我们可以到您朋友那收款，将礼品直接送给您。
→ 2 您在外地出差，无法赶回北京，但有份礼物需要及时送给在北京的一位朋友，这时，您可使用我们的异地付款业务。即您只需要给我们一个电话或者 email ，将货款打入我们的帐户后，我们便会及时的帮您送出礼物。
→ 3 您在北京，需要送一份礼物给一位外地的朋友，但是您工作特别的繁忙，或者在寄出礼物方面有所不便，您只要给我们打一个电话，我们就会为您完成这一切工作。

6. 送礼通知服务（时间来不及也没关系哦）
　　 如果您刚想起今天就是朋友的生日（汗 *_* ），来不及付款和送货，不要紧，我们可为您立即做一个送礼通知服务，以电话告诉您的朋友――您已经在我们网站为她选购了一件礼物，我们将马上寄给她……（想象一下她在生日当天接到电话通知时的心情吧 ^_^ 。）
　　 之后您可再付货款，我们在收到款后，立即寄出礼物（同时可代办贺卡哦）。

7. 收礼查询服务
　　 如果您寄给朋友礼物，想知道她是否收到，又不好意思询问，请告知我们，我们会代您查询。